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Häufig gestellte Fragen:

Ist dieses HyperActive zur Behandlung oder Heilung von Krankheiten konzipiert?

Nein, dieses Programm dient nur zu Bildungszwecken und nicht zur Diagnose, Behandlung oder Heilung von chronischen Krankheiten.

Wie lange habe ich Zugriff auf die Informationen?

Du hast so lange Zugriff, wie du ein Mitglied bist. Auf das Coaching und den Support.
 
Ich habe gesundheitliche Probleme, die ich besprechen möchte, bevor ich mit  HyperActive beginne. Wo kann ich meine Fragen einreichen?


Unter unserem Kundensupport stehen wir für Fragen gerne zur Verfügung. Bitte sende uns eine E-Mail mit dem Betreff: Gesundheitliche Probleme an hyperactive.wien@gmail.com oder schreibe uns unter +43 677 618 47 168 an.

Gerne kannst du uns auch über What's App schreiben!

Denke daran, dass wir keinen medizinischen Rat geben können. Es ist daher immer ratsam, deinen Gesundheitszustand mit deinem Arzt zu besprechen, bevor du mit einer neuen Änderung deines Lebensstils beginnst.

Ich bin Mitglied von HyperActive, kann aber nicht auf die App zugreifen. Kann mir bitte jemand helfen?

Ja! Wir haben ein Kundensupport-Team, das dich gerne unterstützt. Bitte sende eine E-Mail an hyperactive.wien@gmail.com, Betreff: App-Zugriff. Oder schreibe unter +43 677 618 47 168 an. Dies gewährleistet die schnellste Antwort auf deine Anfrage.

Gerne kannst du uns auch über What's App schreiben!

Was genau beinhaltet meine Mitgliedschaft nochmal?
Diese Informationen findest du unter deiner App.
ICH → MITGLIEDSCHAFTEN.


Mir wurde ein zu hoher Mitgliedsbetrag abgebucht. Hilfe! Wie kann ich den zu hohen Betrag zurückerstatten lassen?

Kein Problem! Unser Kundenserviceteam hilft dir gerne weiter. Sende einfach eine E-Mail an hyperactive.wien@gmail.com, Betreff: Mitgliedsbeitrag 
WICHTIG!
Wir nehmen Fragen zum Mitgliedsbeitrag ausschließlich via E-Mail an und beantworten diese immer am Ende eines jeden Monats.

Ich möchte meine Mitgliedschaft bei HyperActive kündigen. Was mache ich jetzt?
Schade, dass du uns verlassen willst! Aber unser Kundenservice wird sich um dein Anliegen kümmern. Schreibe eine E-Mail an hyperactive.wien@gmail.com mit dem Betreff: Kündigung an uns. WICHTIG! Wir nehmen Kündigungen ausschließlich via E-Mail an und beantworten diese immer am Ende eines jeden Monats.

Ich möchte meine Mitgliedschaft bei HyperActive pausieren. Was mache ich jetzt? Jeder braucht mal eine Pause! Sieh jedoch unter den AGBs nach, unter welchen Voraussetzungen eine Vertragspause möglich ist. Unser Kundenservice wird sich um dein Anliegen kümmern. Schreibe eine E-Mail an
hyperactive.wien@gmail.com mit dem Betreff: Vertrag pausieren an uns.
WICHTIG! Wir nehmen Vertragspausen ausschließlich via E-Mail an und beantworten diese immer am Ende eines jeden Monats.

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